Direito Civil - AOPP

Atuação preventiva e contenciosa em demandas cíveis, contratuais, patrimoniais e indenizatórias, com foco na proteção de direitos, organização do patrimônio e solução estratégica de conflitos envolvendo pessoas físicas e famílias.

Área Civil:

Acidente de trânsito / Juizado Especial Cível

· Relato completo do acidente: data, horário, local, sentido da via, dinâmica da colisão e responsabilidade atribuída ao outro envolvido.
· RG/CPF, CNH e comprovante de endereço do associado.
· CRLV/documentos do veículo.
· Fotos e vídeos do acidente, dos veículos e dos danos.
· Boletim de ocorrência, se houver.
· Dados do outro condutor e do veículo envolvido.
· Orçamentos, notas fiscais ou comprovantes de reparo.
· Conversas, mensagens, e-mails ou propostas trocadas com o outro envolvido/seguradora.
· Dados de testemunhas, se houver.
· Apólice, aviso de sinistro ou demais documentos do seguro, se houver.

Relação de consumo / CDC

· RG/CPF e comprovante de endereço.
· Contrato, pedido, orçamento, nota fiscal, comprovante de compra ou pagamento.
· Prints de anúncio/oferta e condições prometidas, se houver.
· Conversas por WhatsApp, e-mail, aplicativo ou SAC.
· Protocolos de atendimento e reclamações administrativas (Procon, Consumidor.gov, agência reguladora etc.), se houver.
· Fotos/vídeos do produto, defeito, serviço ou situação reclamados.
· Comprovantes de prejuízos materiais e gastos decorrentes do problema.
· Comprovação de negativação, cobrança ou protesto, quando relacionado ao caso.

Ações bancárias / fraude / empréstimos / descontos indevidos

· RG/CPF e comprovante de endereço.
· Extratos bancários do período relacionado aos fatos.
· Contrato questionado, proposta, termo de adesão ou comprovante da operação, se disponível.
· Faturas de cartão, demonstrativos de empréstimo, histórico de consignações ou extrato do benefício, conforme o caso.
· Comprovantes das transações contestadas, PIX, TED, saques ou transferências.
· Prints de aplicativos, mensagens, e-mails, ligações ou contatos recebidos.
· Protocolos de contestação junto ao banco e respostas recebidas.
· Boletim de ocorrência, em casos de fraude.
· Comprovantes de eventual bloqueio, estorno parcial, negativação ou prejuízo adicional.

Demanda bancária específica – Contrato Consignado / Cartão de Crédito Consignado

· RG/CPF e comprovante de endereço.
· Contrato, certificado, aplicação, proposta, extrato ou documento que demonstre a relação com a instituição.
· Comprovantes de transferências, aportes, resgates ou pagamentos.
· Extratos completos do período relevante.
· Prints do aplicativo/plataforma e comunicações recebidas.
· Protocolos de atendimento, reclamações e respostas da instituição.
· Documento que indique o valor atualmente discutido ou indisponível.
· Outros documentos específicos conforme a tese jurídica adotada pelo setor.
· Extrato de evolução da dívida. (solicitar a instituição financeira em que fez o consignado)

Outras Ações

• nome completo, CPF e telefone;
• um relato por escrito, com o máximo de detalhes possível, explicando o que aconteceu;
• datas importantes, nomes das pessoas/empresas envolvidas e valores, se houver;
• o que o(a) senhor(a) pretende resolver ou obter com o atendimento;
• informe imediatamente se existe processo em andamento, audiência, intimação, citação ou prazo em curso;
• caso já exista processo, envie o número do processo e os documentos/decisões que tiver em mãos.

Após essas informações, enviaremos a relação de documentos específica para o seu caso. Quanto mais completa estiver a documentação, mais rápida será a análise jurídica.

Telefone: 11 2312-5451 | 11 2312-6996
WhatsApp: (11) 93202-8010 (apenas mensagem de texto)
E-mail: comercial@aopp.org.br